L'exclusion financière recouvre une diversité de situations, volontaires comme involontaires. Des institutions de microfinance ont investi le secteur et contribuent à la diminution de certaines de ces formes d'exclusion. Or, la différence entre populations dites "pauvres" et populations dites "financièrement exclues" offre encore des opportunités pour rendre rentables certains placements dans les organisations prestataires de services de microfinance.